Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle unsere Mieten beinhalten:

• Vollkaskoversicherung (SCDW) ohne Selbstbeteiligung und ohne Kaution*
• Unbegrenzte Kilometer
• MwSt. (21%)
• 24-Std.-Pannenhilfe
• Direkte Übergabe am Flughafen Menorca (Parkplatz P1)
• Kraftstoffregelung voll/voll
• Kostenloser Zusatzfahrer

Die Versicherung deckt Schäden am Fahrzeug durch Unfall oder Kollision, einschließlich Scheiben und Glas, Spiegel, Außenteile und unbeabsichtigte Reifenpannen (nicht durch fahrlässiges Fahren). *Außer Fahrer von 19 bis 22 Jahren (siehe Punkt 3).

Gegen einen Zuschlag von 5 €/Tag kannst du die Sorglos-Versicherung abschließen, die den Schutz erweitert und Folgendes umfasst:

• Schäden an Felgen
• Reifenplatzer
• Durch Aufprall gerissene oder beschädigte Reifen
• Kompletter Reifenaustausch, falls nötig
• Verlust oder Bruch von Schlüsseln und Fernbedienungen
• Falschbetankung (inkl. Entleerung und Reinigung des Systems)

Ohne die Sorglos-Versicherung gehen diese Posten zu Lasten des Kunden.

Mindestalter: 19 Jahre und 2 Jahre Führerscheinbesitz.

• Fahrer von 19 bis 22 Jahren: obligatorischer Zuschlag von 15 €/Tag in den Gruppen A, A1 und AA sowie 20 €/Tag in den Gruppen B und BA. Pflicht-Selbstbeteiligung je nach Gruppe: A/A1/AA = 700 €; B/BA = 1.000 €.
• Fahrer ab 23 Jahren: ohne Zuschlag und ohne Selbstbeteiligung.

Höchstalter zum Mieten: 75 Jahre.

Die Versicherung deckt nicht:

• Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss
• Fahren durch nicht autorisierte Personen
• Nutzung des Fahrzeugs außerhalb der Insel Menorca
• Teilnahme an Wettbewerben
• Vorsätzliche Schäden
• Vertragsverletzung

Das Befahren von Wegen, Pisten oder nicht für den öffentlichen Verkehr geeigneten Bereichen ist ausdrücklich untersagt. Reifenbruch, Felgenschäden oder Unterbodenschäden durch das Befahren nicht autorisierter Orte sind nicht gedeckt und gehen zu Lasten des Mieters. Die Nichtmeldung von Schäden kann zum Verlust des Versicherungsschutzes führen.

Der Kunde muss dies ABLACARS unverzüglich melden, den Europäischen Unfallbericht ausfüllen und bei Beteiligung Dritter die Behörden verständigen. Die fehlende Meldung kann zum Verlust des Versicherungsschutzes führen.

Zahlung: vollständig oder 25% bei Buchung und der Rest bei Ankunft (bar oder mit Visa/MasterCard, Kredit- oder Debitkarte) nur bei persönlicher Übergabe; bei Übergaben ohne Personal senden wir einige Tage vorher einen Zahlungslink. Wenn du den vollen Betrag bei der Buchung bezahlst, erhältst du 5% Rabatt.
Stornierung:

• Kostenlos bis 72 Stunden vor der Übergabe
• Zwischen 72 Stunden und der Übergabezeit: 25% Gebühr
• No-Show: 100% des gebuchten Betrags

Kostenlose Stornierung außerhalb der Frist nur bei Tod eines direkten Familienangehörigen oder nachgewiesener schwerer Krankenhauseinweisung.

Persönliche Übergabe: Wir erwarten dich in der Ankunftshalle des Flughafens Menorca und übergeben das Fahrzeug auf dem Parkplatz P1 (das Unternehmen übernimmt die Parkgebühr).
Übergabe ohne Personal: vollständig bezahlte Buchung und unterschriebener Vertrag, Abwicklung per WhatsApp oder E-Mail, Fahrzeug auf dem Parkplatz P1 abgestellt mit ausführlicher Anleitung (das Ausfahrticket zahlt der Kunde). Ab 21:30 Uhr fällt kein Zuschlag an und das Fahrzeug steht unabhängig von der Ankunftszeit des Fluges bereit.
Rückgabe: am vereinbarten Datum, Uhrzeit und Ort, mit demselben Kraftstoffstand und in normalem Gebrauchszustand. 59 Minuten Kulanz; danach wird ein zusätzlicher voller Tag berechnet.
Außerhalb der persönlichen Öffnungszeiten: Übergaben ab 21:30 → 40 €; Rückgaben außerhalb der Zeiten → 20 €.

Die Fahrzeuge werden vollgetankt übergeben und müssen vollgetankt zurückgegeben werden. Andernfalls wird der fehlende Kraftstoff zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20 € + MwSt. berechnet. Überschüssiger Kraftstoff wird nicht erstattet.

Während der Miete nicht gemeldete Schäden können begutachtet und berechnet werden. Wird das Fahrzeug durch dem Kunden zuzurechnende Schäden stillgelegt und entsteht dadurch ein Ausfall der kommerziellen Verfügbarkeit, kann ABLACARS den entsprechenden Nutzungsausfall für die Dauer der Stilllegung geltend machen.

Dank unseres sicheren Karten-Tokenisierungssystems sperren wir keinen Betrag und verlangen keine Kaution bei der Anmietung. Deine Bankdaten werden nie direkt gespeichert: Es wird ein verschlüsselter Token erzeugt, der ausschließlich mit deiner Buchung verknüpft ist und der DSGVO sowie dem PCI-DSS-Standard entspricht. Der Token wird nur in begründeten Fällen aktiviert, wie: nicht aufgefüllter Kraftstoff, durch den gebuchten Tarif nicht gedeckte Schäden, Rückgabe außerhalb der Zeiten, Schlüsselverlust oder Bearbeitung von Bußgeldern.

Buchungen erfolgen nach Fahrzeugkategorie, nicht nach einem bestimmten Modell. Die auf der Website gezeigten Bilder dienen nur zur Orientierung. Bei Nichtverfügbarkeit der gebuchten Gruppe wird ohne Aufpreis ein Fahrzeug gleicher oder höherer Kategorie bereitgestellt.

Wir arbeiten nach dem Grundsatz der Klarheit und Transparenz: keine versteckten Gebühren oder unfaire Praktiken. Jede zusätzliche Gebühr wird ordnungsgemäß dokumentiert und mitgeteilt. Unser Ziel ist ein einfaches, klares Erlebnis ohne Überraschungen.

ABLACARS ist ein 100% lokales Unternehmen auf Menorca, das direkt auf der Insel und ohne Zwischenhändler geführt wird. So können wir persönlichen Service, direkte Übergaben ohne Schlangen oder Transfers, schnelle Entscheidungen und echte Transparenz in unseren Bedingungen bieten.